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Inkasso

Außergerichtliches Inkasso

Gerade im Bereich der Klein- und Kleinstforderungen stehen häufig die Gerichts- und Gerichtsvollzieherkosten in keinem Verhältnis zu den Forderungen, die beigetrieben werden sollen. Um so entscheidender ist es hier, bereits im außergerichtlichen Verfahren den Schwerpunkt bei der Forderungsbeitreibung zu setzen. Durch abgestimmte Mahnschreiben, die sowohl per E-Mail, Fax und per Post versendet werden können, kann der Schuldner völlig kostenneutral für den Mandanten erreicht werden. Erreichen heißt hierbei nicht das bloße Versenden von Mahnungen, sondern die Bereitschaft zum Zahlen beim Schuldner zu wecken. Erreichen heißt den Schuldner wachrütteln und ihm die Konsequenzen seines Zahlungsverhaltens aufzeigen, dies insbesondere durch persönliche Telefonate unserer versierten Mitarbeiterinnen mit Ihren Schuldnern. Nur ein Schuldner, der reagiert, kann zur Zahlung bewegt werden.

Wir sind in der Lage jedes einzelne Mahnschreiben ganz nach den Wünschen unserer Mandanten zu fertigen. So kann der Stil des Mahnschreibens eher verständnisvoll auf den Kundenerhalt bedacht, oder aber konsequent, zielgerichtet und mit dem gebotenen Druck formuliert werden.

Um effektiv und zeitsparend zu arbeiten, bedienen wir uns einer leistungsfähigen EDV-Anlage, sowie diverser Online-Dienste.

Telefoninkasso

Telefoninkasso

Schnelle Zahlungsvereinbarungen, das Aufklären von Missverständnissen und die Beseitigung von Einwendungen können oftmals durch mündliche Kommunikation in einem persönlichen Gespräch besser erreicht werden. Das Telefoninkasso bietet neben der schriftlichen Korrespondenz ein weiteres Medium, den Schuldner zu erreichen und mit ihm schnell und unkompliziert einen Weg zu finden die Forderungsangelegenheit für beide Seiten zufriedenstellend zu erledigen. Wir sehen uns hier als Vermittler und sind bestrebt, den Schuldner für Sie als Kunden zu erhalten. Das Telefoninkasso wirkt insofern als Kundenbindungsinstrument. Die direkte Ansprache erhöht den psychologischen Druck auf den Schuldner und bewirkt oftmals auch Lösungsmöglichkeiten gerade in scheinbar aussichtslosen Fällen.